Pacientes, acompanhantes e visitantes que não falam português ou que utilizam a Língua Brasileira de Sinais (Libras) para se comunicar encontram apoio de profissionais do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) em seus atendimentos. O Serviço de Hospitalidade organiza a relação de funcionários voluntários proficientes em outros idiomas com indicação de turno de trabalho e contato. 

Ao identificar a necessidade de solicitar o serviço, deve-se ligar para a telefonista discando o número 9 e pedir a presença de voluntário no idioma necessário. Será combinado o local e o horário para atendimento.