Quem acessa o hospital pelo Bloco A, depois da recepção, logo se depara com um "Bem-vindo (a) ! Esse espaço é pra você", escrito na parede. E é esse mesmo o objetivo do mais novo ambiente do hospital: uma sala de estar ampla, confortável e aconcehegante para receber familiares e acompanhantes dos pacientes.

A área, que antes abrigava o Memorial do HCPA, recebeu mobiliário e decoração novos. Várias tomadas estão à disposição de quem precisa carregar o celular. Na televisão, avisos e campanhas, como a da doação de sangue, informam o público. "O espaço converge para a estratégia do cuidado centrado no paciente. No momento que ele está chegando na instituição já há um primeiro sinal de que aqui ele vai ser bem atendido" afirmou o diretor-presidente do HCPA, Brasil Silva Neto, durante visita ao local nesta terça-feira (9).